Почему пахнет новый матрас и опасен ли этот запах

1. Три вопроса, прежде чем волноваться
2. Что именно пахнет в новом матрасе
3. Опасен ли запах нового матраса
4. Что сделать сразу после распаковки
5. Сколько выветривается новый матрас
6. Чем запах не убрать
7. Когда писать продавцу
8. Как выбрать матрас, который выветрится быстрее
9. Короткий чек-лист

Новый матрас пахнет. Почти всегда: первые часы после того, как сняли пленку, а у части моделей и несколько дней. Мы продаем матрасы каждый день и хорошо знаем этот звонок: «распаковали, пахнет, это нормально?» В большинстве случаев да. Но есть три ситуации, когда из-за запаха на матрас лучше не ложиться и сразу написать нам, и их надо уметь отличать от запаха новой вещи.

Три вопроса, прежде чем волноваться

Прежде чем решать, все ли в порядке, ответьте себе на три вопроса:

• чем пахнет: свежей пеной и тканью, резкой химией или сыростью и погребом;
• что происходит со временем: к вечеру второго дня у окна запах слабее или такой же;
• в каком виде приехал матрас: пленка целая и сухая или на ней влага, грязь, разрывы.

Запах новой вещи слабеет с каждым днем и идет от чистого сухого матраса в целой упаковке. Все, что не укладывается в эту картину, разбираем ниже отдельно.

Что именно пахнет в новом матрасе

Внутри наших матрасов всего шесть материалов: искусственный латекс (он же ППУ), натуральный латекс, кокосовая койра, меморикс, холкон и поролон HS в детских моделях. Плюс войлок между пружинами и наполнением, ткань чехла и нитки стежки. Каждый из них выходит с производства со своим запахом, а в закрытой пленке ему некуда деться, поэтому в момент вскрытия пахнет сильнее всего.

По нашему опыту громче всех заявляют о себе пены: искусственный латекс и меморикс пахнут «новой вещью», как коврик из спортивного магазина. Кокосовая койра у нас латексированная, ее волокна склеены натуральным каучуком, и свежий кокосовый слой отдает резиной. Натуральный латекс и холкон слышны заметно меньше, но совсем без запаха из пленки не выходит ничего. Чем материалы отличаются по ощущениям и сроку службы, мы разобрали в гиде по наполнителям матрасов.

Второй источник - дорога и склад. К нам матрасы едут с фабрики в транспортной пленке. Если по пути или на складе матрас пролежал в пленке в сыром помещении, к запаху материалов добавляется затхлость. Ее ни с чем не спутать: так пахнет погреб, и на «новую вещь» это не похоже.

Опасен ли запах нового матраса

Мы продаем матрасы и в химии с медициной не специалисты, поэтому рассуждать про «безопасные концентрации» не будем. Скажем то, что видим на практике: запах пены и каучука из нового матраса слабеет с каждым днем проветривания и обратно не возвращается. Это тот же запах, что у нового дивана или автомобильного коврика, и ведет он себя так же.

Насторожить должно другое. Первое - запах сырости и плесени: он значит, что матрас намок или лежал в сыром месте, и проветривание тут не поможет. Второе - резкий химический запах, как в свежепокрашенной комнате, который за неделю у открытого окна не стал слабее. Третье - любой запах вместе с влажной, грязной или порванной пленкой. Во всех трех случаях на матрас лучше не ложиться. Сфотографируйте его прямо в упаковке и напишите продавцу.

Что сделать сразу после распаковки

Снимите пленку целиком, включая ту, что осталась под матрасом. Оставить ее «на всякий случай, чтобы не запачкать» - самая частая ошибка: под пленкой запах никуда не уходит и держится неделями.

Дальше воздух. Откройте окно, а если есть возможность, поставьте матрас на ребро у стены на несколько часов, чтобы продувало обе стороны, и потом верните на кровать. Дольше суток на ребре держать не надо. В сухую погоду подойдет и балкон, но только под навесом: намокший матрас получит тот самый запах сырости, из-за которого мы бы его вернули.

Белье и наматрасник - в последнюю очередь. Плотная простыня и особенно непромокаемый наматрасник закрывают матрасу воздух, и выветривание растягивается. Если у модели съемный чехол на молнии, снимите его и проветрите отдельно, только не стирайте: сядет и обратно не наденется. Остальные правила ухода собраны в статье про уход за матрасом.

Сколько выветривается новый матрас

Общего срока нет, и мы его не придумываем. У большинства покупателей запах перестает быть заметным за несколько дней у открытого окна. По нашим наблюдениям, модели с толстым слоем пены, например с меморикс 4 см, выветриваются дольше самых простых, где над блоком только войлок и тонкий слой латекса.

Ориентируйтесь на динамику. Второй день слабее первого, четвертый слабее второго - все идет как надо, продолжайте проветривать. Неделя с открытым окном прошла, а запах такой же, как в день распаковки, - это уже не запах новой вещи, и ждать дальше незачем.

Чем запах не убрать

Духами, освежителем и ароматическими спреями. Причина останется внутри, сверху ляжет второй запах, и вместе они выветриваются дольше.

Водой и химией. Вода уходит в войлок и пену под чехлом и сохнет там неделями, а хлор и растворители портят ткань. Фен и обогреватель вплотную к матрасу тоже мимо: пена от жара стареет быстрее, чем выветривается.

И наматрасником «чтобы не пропахла постель». Наматрасник защищает от пятен, это его работа, но запаху под ним выйти некуда. Наденьте его через несколько дней, когда матрас перестанет пахнуть.

Когда писать продавцу

Пишите или звоните, если запах за неделю проветривания не ослаб, если он отдает сыростью или плесенью, или если вместе с ним приехала мокрая, грязная или порванная пленка. С нами проще всего связаться по телефону из шапки сайта или заказать обратный звонок.

До звонка сохраните пленку, ярлык с названием модели и чек и сфотографируйте все, что вызвало вопросы: пятна, влагу, разрывы упаковки. С фотографиями разговор с фабрикой идет быстрее.

Чего не делать до ответа: не вскрывать несъемный чехол, не стирать съемный, не заливать матрас средствами от запаха. После такого понять, что было с матрасом изначально, уже нельзя.

Как выбрать матрас, который выветрится быстрее

Полностью предсказать запах нельзя, а вот выбрать модель, где пахнуть почти нечему, можно по составу. Он у нас указан в каждой карточке: тип блока, слои над ним с толщиной в сантиметрах, материал чехла. Если запах для вас критичен, смотрите модели, где над пружинами только натуральный латекс и кокосовая койра: у нас это, например, Alatau Medium, Arman Mix и Natura Comfort. Пены в них нет, значит, нет и запаха пены.

Съемный чехол на молнии - еще один плюс: его можно снять и проветрить отдельно от матраса. А вот пометки вроде «без запаха» на упаковке ничего не гарантируют, мы бы на них не ориентировались.

Если дело дошло до замены, отталкивайтесь от того же состава плюс размер кровати и жесткость. Как связать их между собой, мы объясняем в гиде как выбрать хороший матрас для сна, а сравнить модели по слоям удобно в каталоге матрасов.

Короткий чек-лист

После доставки:

• снимите транспортную пленку целиком;
• откройте окно, на несколько часов поставьте матрас на ребро, чтобы продувало обе стороны;
• не застилайте его плотным бельем и наматрасником первые дни;
• определите, чем пахнет: пеной и тканью, резкой химией или сыростью;
• сравните запах на второй и четвертый день;
• не используйте духи, освежители, воду и агрессивную химию;
• при запахе сырости или порванной пленке сохраните упаковку и чек и сделайте фото;
• если через неделю запах такой же, напишите продавцу.

Смотрите также:  уход за матрасом, наполнители матрасов, как хранить матрас.